PM이란 무엇인가

1. PM이란 무엇인가

PM이란 Prouduct Manager의 줄임말로 제품 담당자를 뜻합니다. 제품이나 서비스 기획을 시작으로 생산을 비롯한 모든 과정을 담당하는 사람입니다. 오늘은 PM이 무엇인지 정확히 알아보도록 하겠습니다.

PM은 제품과 브랜드의 통일성을 확인합니다. 브랜드의 메시지를 상품을 통해 드러내는데요. 결국 PM은 브랜드의 메시지가 상품을 통해 잘 드러나는지를 고민합니다. 때문에 상품에 대한 이해가 필수죠.

PM이라고 하면 기획자라고 생각하곤 하는데요. PM과 기획자는 엄연히 다릅니다. PM은 서비스 기획보다 조금 더 다양한 일들을 하는데요. 상품에 대한 전반적인 작업을 합니다.

제일 먼저 고객의 문제를 파악해야 합니다. 그 다음은 문제 해결을 위한 프로덕트를 생각해야 합니다. 프로덕트와 비즈니스의 목표가 어울리는지 봐야 합니다. 프로덕트가 나온 후로는 판매가 잘 될 수 있도록 고민해야 합니다.

PM은 프로덕트의 전반적인 과정을 운영하는 사람입니다. 때문에 가져야 하는 역량 역시 굉장히 다양한데요. 제일 먼저 문제 해결 능력이 뛰어나야 하며, 커뮤니케이션과 일정 관리도 잘 해야 합니다.

우선 회사가 고객들의 문제점을 잘 파악해야 합니다. 문제가 무엇인지 정확히 아는 것부터 모든 문제가 시작되죠. 데이터를 통해 사람들의 문제를 파악하고 문제를 해결하기 위한 방법을 찾아야죠. 결국 PM은 문제를 해결하는 사람입니다.

하나의 상품에는 다양한 인간관계가 함께 합니다. 디자이너, 개발자, 영업 등 수없이 많은 사람들을 만나죠. 때문에 PM은 커뮤니케이션을 잘해야 합니다. 모든 사람들의 이해관계 속에서 조율점을 찾아야 하기 때문이죠.

일을 할 때 일정관리가 굉장히 중요합니다. 커뮤니케이션과 마찬가지로 PM은 다양한 직군의 사람들과 함께 일하는데요. 저마다 일하는 속도와 일정이 다르기 때문에 조율을 하는 역할이 필요합니다. 스케줄을 잘 짜야만 문제 해결이 가능하죠.