반응형 CRM 뜻1 CRM 마케팅이란 무엇인가 기술이 발전함에 따라 마케팅의 종류가 점점 다양해지고 있습니다. 한동안 퍼포먼스 마케팅이 유행했는데요. 이제는 점점 CRM 마케팅의 시대가 오고 있습니다. 오늘은 떠오르고 있는 CRM 마케팅이란 무엇인지 자세히 알아 보도록 하겠습니다. 1. CRM 마케팅이란 CRM은 ‘Customer Relationship Management’의 줄임말로 번역하자면 고객관계 관리라는 뜻입니다. 달리 말해, CRM 마케팅이란 고객과의 관계를 중요시하는 마케팅 방법입니다. 단순히 광고 성과만 보기 보다 고객의 심리를 이해하고 해석하는 방식이죠. 마케터는 고객과의 관계를 고려하며 기존 고객을 관리하는데요. 그 방식으로는 이메일, SMS, 푸쉬 메시지, 카톡 등의 방법이 있습니다. CRM 마케터는 기존 고객과 소통을 통해 브랜.. 2022. 8. 11. 이전 1 다음 반응형
