반응형 페르소나 마케팅1 마케팅에서 말하는 페르소나란 무엇인가 마케팅을 하다보면 고객 '페르소나'를 잘 설정해야 한다는 이야기를 듣곤 합니다. 원래 페르소나란 가면극에서 배우들이 쓰는 가면을 뜻합니다. 가면극에서는 가면을 통해서 배우의 감정을 드러냅니다. 같은 맥락에서 심리학에서는 페르소나를 남에게 보여지는 성격을 뜻하는데요. 그럼 대체 마케팅에서 페르소나는 무엇을 이야기할까요? 오늘은 마케팅 페르소나가 무엇인지 어떻게 활용할 수 있는지 알아 보도록 하겠습니다. 1. 마케팅 페르소나란 페르소나라는 말에서 알 수 있듯이 마케팅 페르소나란 고객이 어떠한 사람인지 정의하는 행동입니다. 우리 브랜드를 사용하는 고객들이 어떤 사람인지 분석하는 것이죠. 단순히 잠재고객과는 조금 다릅니다. 쟘재고객 설정은 고객의 성별, 연령, 관심사 정도로 그치는데요. 페르소나는 조금 더 높은.. 2022. 7. 27. 이전 1 다음 반응형
